Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng gi66

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của gi66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và các kênh liên hệ chính thức.

Điều khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệLiên hệ trực tiếpPhù hợp pháp luật địa phương
gi66 Điều khoản và quy định sử dụng gi66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng; với các vấn đề cần phản hồi nhanh, live chat là lựa chọn phù hợp nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ các điều khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên quan đến tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi riêng.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách gi66 xử lý dữ liệu và bảo mật

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm các trang giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này, không có ngoại lệ nào trong luồng thanh toán nội địa.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình nội bộ định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý với gi66.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. gi66 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản. Nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và thông báo kết quả xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email nêu rõ vấn đề. Với khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đính kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý trong nội bộ hoặc với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, theo đúng cam kết bảo mật.